Menu

Vores Kunder synes vi er Fremragende **** hos Trustpilot
    Levering kun 59 DKK Gratis levering over 799 DKK Sikker online betaling

Leverings og handelsbetingelser

1. Betaling 
Du kan betale med Dankort, Visa, MasterCard, Mobilepay samt PayPal. Vi modtager også følgende udenlandske kreditkort: MasterCard, Maestro, Visa og Visa Electron. Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen er afsendt fra lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Der tages standard gebyr ved betaling på thehuntingshop.dk.

Det er trygt og sikkert at handle med kreditkort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun Quickpay A/S der har adgang til dataene vedr. betalingen. Hverken therhuntingshop.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles. Samme tryghed opnår du ved betaling med Mobilepay


2. Fortrydelsesret 
Efter den nye forbrugeraftalelov mister du som køber ikke længere fortrydelsesretten, selv om du tager varen i brug. Dog skal du give besked inden 14 dage efter leveringen af dine varer, hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret.

Hvis du har taget varen i brug, kan vi fratrække et rimeligt beløb svarende til den forringelse af varens værdi, som brugen har medført.
Har du brug for at se din vare eller afprøve inden et købt så kontakt os og lav en aftale i vores showroom.

Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, skal du inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Meddelelsen skal gives ved salg@thehuntingshop.dk eller ved at benytte fortrydelsesformularen. Du kan se den her, og desuden får du fremsendt et eksemplar sammen med ordrebekræftelsen, når du køber din vare.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. 
Hvis du ønsker at klage i forbindelse med håndteringen af din fortrydelsesret, kan du gøre det til:

Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 41 71 50 00


Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Thehuntingshop
Fugledalen 4
4000 Roskilde
CVR-nummer: 26314232


3. Betingelser for returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
I forbindelse med returnering af varen, skal der udfyldes en returseddel. Denne kan findes her: https://thehuntingshop.dk/index.php?route=account/return/add
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Der skal bruges GLS med et tracking nummer.
Udgifterne for returnering dækkes ikke af thehuntingshop hvis returneringen er af anden art en en reklamation.


4. Varens stand ved returnering 
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet, udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.



5. Tilbagebetaling af købsbeløbet 

En returnering tager 7-10 hverdage. Du modtager en e-mail med bekræftelse på retur- og refunderingsbekræftelse, når din returnering er afsluttet. Husk at få en gratis kvittering på dit pakke center for din returnering, det er gratis, og den fungerer som bevis for din returnering. Din returnering er kun mulig og forsikret, når du anvender vores retur side og sender med Shipmondo. 

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi refunderer ikke fragt udgifter, kun varens købspris.


6. Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende; Ordrenummer, navn og telefonnummer.

Bemærk! Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.


7. Reklamationsret 
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på thehuntingshop.dk har du selvfølgelig 12 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.


8. Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.


9. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. 

Varen sendes til:

thehuntingshop.dk
Fugledalen 4
4000 Roskilde


Mærket med dit ordrer id!

10. Vi har brug for følgende informationer, når du sender varen til os 
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.



11. Afsendelse/Levering 
Når vi har afsendt din ordre fra vores lager, modtager du straks information herom pr. e-mail. Om muligt indeholder informationen bl.a. et link til ”Track & Trace” siden, hvor du kan følge pakken fra vores lager til ankomst hos dig. 
Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt efter ordremodtagelsen. Hvis du ønsker levering på en bestemt dag eller på en bestemt adresse skal du huske at notere det ved oprettelse af orden. 
Leveringstiden er inden for 1-3 hverdage efter ordremodtagelse. Udtaget herfra er møbler, der sendes med fragtmand og leveres indenfor 5-7 hverdage fra ordremodtagelse hvis varen er på lager.
Undtaget er varer, der er i restordre og bestillingsvarer - du vil her modtage mail fra os med forventet leveringstid.
(Alle vores leveringstider regnes fra først kommende arbejdsdag kl. 9.00)

thehuntingshop.dk leverer til hele Danmark.

Levering af varer anses for sket, når Post Nord, GLS, DAO eller anden fragt operatør har leveret varen på leveringsadressen og kunden har modtaget varen. Vælges det, at varen må stilles, har kunden selv ansvaret for varen, så snart fragtmanden har stillet varen på modtager adressen. Skulle kunden ikke være der til at modtage en vare, som ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med kunden. Kunden afholder selv omkostninger ved genudkørsel af varen, det er derfor vigtigt at der på det angivet telefonnummer under bestillingen er muligt at træffe nogen hjemme. Det er muligt at benytte alternativ leverings adresse feks. din arbejdsplads
Hos thehuntingshop.dk bestræber vi os på hurtig levering og personlig service.
Alle ordrer bestilt på hverdage inden kl. 12:00 afsendes senest førstkommende hverdag. 

Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato eller på en bestemt adresse er du velkommen til at skrive det under "kommentarer", så gør vi, hvad vi kan for at hjælpe.


Vi lagerfører alle de varer, som du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme, at enkelte varer er udsolgt, og der vil så være ekstra leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig. Vores leveringstid på lagerførte varer er 2-3 hverdage.


Husk at gemme dit ordrenummer hvis varen returneres og pengene skal refunderes.



12. Fragt 
Levering til erhvervsadresse kr. 79,- 
Levering til  pakkeshop kr. 59,- 
Levering til privatadresse med omdeling (hvis der er nogle på adressen) kr. 79,- 

Order over 799 kr. sendes fragtfrit i Danmark. 


13. Forsendelse 
Leveringen sker via Postnord, GLS, DAO og andre relevante fragt mænd. Vær opmærksom på, at visse af disse ikke leverer pakker i weekenden, så varer bestilt torsdag efter kl. 12 og fredag, leveres tidligst førstkommende mandag.
Erhvervsadresse: Du kan indtaste en alternativ leveringsadresse og få  leveret for eksempel på din arbejdsplads.

Privatpakke:  Du kan få din pakke leveret hjem til din dør med GLS & DAO – husk at skrive, hvor pakken må afleveres, hvis du ikke er hjemme, når pakken forventes at komme.

14. Priser
Når du foretager en bestilling, gælder den pris, der er angivet på thehuntingshop.dk. De angivne priser er slutpriser, hvilket vil sige, at de er inklusiv moms og alle andre pristillæg. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, og at ændre eller opdatere informationerne til enhver tid uden forudgående varsel. I tilfælde af en prissætningsfejl på en vare, du har bestilt, vil vi naturligvis underrette dig og afvente din godkendelse af den korrigerede pris, inden vi lader handlen går igennem.

15. Faktura
Du modtager faktura pr. e-mail som oplyst ved ordre.

16. Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. thehuntingshop har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

17. Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på thehuntingshop.dk (CVR 26314232) har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos thehuntingshop.dk og opbevares i 3 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for thehuntingshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på thehuntingshop.dk er Morten Bune

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til thehuntingshop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Hvis du ønsker at tilmelde dig vores nyhedsbrev og modtage nyheder, gode tilbud mm kan du tilmelde dig vores kundeklub på forsiden af shoppen.



18. Cookies

På thehuntingshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.



19. Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på thehuntingshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere thehuntingshop.dk. 



20. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse her: info@thehuntingshop.dk eller på tlf. 40604547  
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

21. Ejerskab

Thehuntingshop ejes og drives af:

Designheroes
Fugledalen 4
4000 Roskilde
Cvr. 26314232
ved Morten Bune
 
Handelsbetingelserne er senest opdateret august 2020