• Forside
• Leverings og handelsbetingelser

Leverings og handelsbetingelser

Du kan betale med Dankort, Visa, MasterCard, Mobilepay samt Apple Pay.

Vi modtager også følgende udenlandske kreditkort: MasterCard, Maestro, Visa og Visa Electron.

Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen er afsendt fra lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Vi tager ikke kortgebyrer. Det er trygt og sikkert at handle med kreditkort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer).

Det er kun Quickpay A/S der har adgang til dataene vedr. betalingen. Hverken therhuntingshop.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles. Samme tryghed opnår du ved betaling med Mobilepay.

2. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Dog skal du give besked inden 14 dage efter leveringen af dine varer, hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Hvis du har taget varen i brug, kan vi fratrække et rimeligt beløb svarende til den forringelse af varens værdi, som brugen har medført. Har du brug for at se din vare eller afprøve inden et købt så kontakt os og lav en aftale i vores showroom. Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, skal du inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Meddelelsen skal gives ved shop@thehuntingshop.dk eller ved at benytte fortrydelsesformularen. Du kan se den her nederst i handelsbetingelserne, og desuden får du fremsendt et eksemplar sammen med ordrebekræftelsen, når du køber din vare. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

3. Betingelser for returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. I forbindelse med returnering af varen, bedes der udfyldes en returseddel.

Denne kan findes her hvor du ligeledes bestiller returlabel.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med alm. omdeling dette gælder for varer som blev leveret med fragtmand, dette ofte pga. størrelsen eller vægten. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 350 kr. Retur varer sendes med GLS via vores retur portal.

4. Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet, udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kan risikere, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

5. Tilbagebetaling af købsbeløbet

En returnering tager 7-10 hverdage. Du modtager en e-mail med bekræftelse på retur- og refunderingsbekræftelse, når din returnering er afsluttet. Husk at få en gratis kvittering i din pakkeshop for din indlevering, det er gratis, og den fungerer som bevis for din returnering. Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen,medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den

6. Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores retur formular. Bemærk! Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

7. Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler på thehuntingshop.dk som forbruger har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

8. Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

9. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

thehuntingshop.dk

Fugledalen 4

4000 Roskilde

Mærket med dit ordrer id.

10. Vi har brug for følgende informationer, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

11. Afsendelse/Levering

Når vi har afsendt din ordre fra vores lager, modtager du straks information herom pr. e-mail.

Om muligt indeholder informationen bl.a. et link til ”Track & Trace” siden, hvor du kan følge pakken fra vores lager til ankomst hos dig. Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt efter ordremodtagelsen. Leveringstiden er inden for 1-3 hverdage efter ordremodtagelse. Undtaget er varer, der er i restordre og bestillingsvarer. Leveringstiden på restordre er 6 - 10 dage og du vil her modtage mail fra os med den præcise leveringstid.. (Alle vores leveringstider regnes fra først kommende arbejdsdag kl. 9.00

Thehuntingshop.dk leverer til hele Danmark. Levering af varer anses for sket, når Post Nord, GLS, DAO eller anden fragt operatør har leveret varen på leveringsadressen og kunden har modtaget varen. Vælges det, at varen må stilles, har kunden selv ansvaret for varen, så snart fragtmanden har stillet varen på modtager adressen. Skulle kunden ikke være der til at modtage en vare, som ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med kunden. Kunden afholder selv omkostninger ved genudkørsel af varen, det er derfor vigtigt at der på det angivet telefonnummer under bestillingen er muligt at træffe nogen hjemme. Det er muligt at benytte alternativ leverings adresse feks. din arbejdsplads Hos thehuntingshop.dk bestræber vi os på hurtig levering og personlig service. Alle ordrer bestilt på hverdage inden kl. 12:00 afsendes senest førstkommende hverdag. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato eller på en bestemt adresse er du velkommen til at skrive det under "kommentarer", så gør vi, hvad vi kan for at hjælpe. Vi lagerfører alle de varer, som du finder på vores hjemmeside. Vores leveringstid på lagerførte varer er 2-3 hverdage. Husk at gemme dit ordrenummer hvis varen returneres og pengene skal refunderes.

12. Fragt

Levering til erhvervsadresse kr. 59,- Levering til pakkeshop kr. 59,- Order over 799 kr. sendes fragtfrit i Danmark til Pakkeshops.

13. Forsendelse

Leveringen sker via Postnord, GLS, DAO og andre relevante fragtmænd. Vær opmærksom på, at visse af disse ikke leverer pakker i weekenden, så varer bestilt torsdag efter kl. 12 og fredag, leveres tidligst førstkommende mandag.

Erhvervsadresse: Du kan indtaste en alternativ leveringsadresse og få leveret for eksempel på din arbejdsplads.

14. Priser

Når du foretager en bestilling, gælder den pris, der er angivet på thehuntingshop.dk. De angivne priser er slutpriser, hvilket vil sige, at de er inklusiv moms og alle andre pristillæg. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, og at ændre eller opdatere informationerne til enhver tid uden forudgående varsel. Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

15. Faktura

Du modtager faktura pr. e-mail som oplyst ved ordre.

16. Afgivelse af ordre

Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

17. Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på thehuntingshop.dk (CVR 38948539) har vi brug for følgende oplysninger

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos thehuntingshop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Direktøren for thehuntingshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på thehuntingshop.dk er Designheroes som driver webshoppen. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til thehuntingshop.dk sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Hvis du ønsker at tilmelde dig vores nyhedsbrev og modtage nyheder, gode tilbud mm kan du tilmelde dig vores kundeklub på forsiden af shoppen.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på info@thehuntingshop.dk.

19. Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på thehuntingshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere thehuntingshop.dk.

20. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse her  info@thehuntingshop.dk eller på tlf. 40604547 Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her

21. Ejerskab

Thehuntingshop ejes og drives af

Ecommerce-Danmark ApS

Fugledalen 4

4000 Roskilde

Cvr. 38948539

info@thehuntingshop.dk

Tlf. 40604547

Standardfortrydelsesformular (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Thehuntingshop.dk

Fugledalen 4

4000 Roskilde

info@thehuntingshop.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _________________________________

Forbrugerens navn: _____________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret juli 2024