• Forside
• Returnering af varer

Returnering af varer

Hvordan er reglerne for returnering?

Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere varen, giver vi 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dato, du modtager din bestilling.

Vi vil derefter refundere den fulde pris.

Vær blot opmærksom på følgende:

• Har du bestilt flere forskellige varer, som leveres enkeltvis, eller en vare i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.
• Hvis du har købt flere varer på thehuntingshop.dk, har du mulighed for at sende både én eller flere varer retur, selvom de er købt på samme ordre.
• Du har ansvaret for de varer, der returneres, indtil vi får dem tilbage. Derfor er det bedst at følge vores returprocedure for at beskytte dem mod skader og andre uheld.
• Vi refunderer varerne til den pris, du købte dem til, dette gælder også varer købt på udsalg.
• Alle varer efterses, når vi får dem tilbage.

Du skal indenfor den 14 dages periode give os en tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet og udnytte din fortrydelsesret. Meddelelsen skal gives ved at skrive til info@thehuntingshop.dk Det er ikke nok at blot at nægte modtagelse af varen, hvis du ønsker at udnytte fortrydelsesretten.

Man kan miste sin fortrydelsesret, hvis:

• Produktet er taget i brug.
• Forsegling/emballage/plombering er brudt.
• Produktet er beskadiget i din varetægt.

Hvordan returnerer jeg en ordre?

Du kan bruge vores nemme returprocedure for alle varer, du har bestilt gennem vores online shop.

Tryk her for at bestille returlabel og returseddel.

Sådan gør du din pakke klar til returforsendelse:

Læg din vare tilbage i den indpakning, den kom i, så den ikke beskadiges på vejen tilbage.

1. Skriv årsagen til returnering på din returseddel. Du får automatisk tilsendt retur seddel sammen med returlabel, udfyld den inden du sender din pakke til os.
2. Sæt det returlabel på pakken.
3. Aflever din pakke i en pakkeshop.

Det var det! Din pakke er nu klar til at blive sendt tilbage til os.

Husk at få en kvittering som bevis på at du har sendt pakken retur. Vi modtager ikke pakker som sendes til os pr. efterkrav.

Når i har i modtaget min returpakke?

Så snart vi har modtaget din returpakke, sender vi dig en bekræftelse per e-mail.

Vi behandler returpakker inden for 14 dage fra den dag, du sendte pakken retur.

Hvornår kan jeg forvente min tilbagebetaling?

Tilbagebetalingen sker inden for 14 dage fra den dag, du sendte pakken retur. Når vi har modtaget dine varer retur, tilbagebetaler vi hurtigst muligt det beløb, du har til gode hos os. Vi sender dig en bekræftelse per e-mail, så snart vi har gennemført tilbagebetalingen.

Der kan gå 2-30 dage, før pengene fremgår af din konto. Det kommer an på, hvilken aftale du har med din bank og kortudsteder.

Vi betaler beløbet tilbage til den samme konto, du brugte ved dit køb.

Er dit kort udløbet, tilbagebetaler vi automatisk beløbet til dit nye kort.

Knæk & Bræk

Thehuntingshop © 2024